أمثلة على المؤشرات
| المؤشرات المتأخرة | المؤشرات القائدة |
|---|---|
| عدد الحوادث والإصابات | عدد بلاغات Near Miss والملاحظات |
| TRIR وLTIFR | نسبة الجولات المنفذة في موعدها |
| أيام العمل المفقودة | نسبة الالتزام بالتدريب الإلزامي |
| Severity Rate | نسبة الإجراءات المغلقة في موعدها |
| الأمراض المهنية | تنفيذ قياسات التعرض والفحوص |
| الحوادث البيئية | تغطية Toolbox Talks |
| تكلفة الحوادث | نسبة مطابقة التفتيش |
| المخاطر العالية المفتوحة وعمرها | |
| Contractor Safety Score |
لماذا لا تكفي المؤشرات المتأخرة
تأتي متأخرة
تخبرك بالمشكلة بعد أن يدفع أحد الثمن.
قليلة العدد
في موقع آمن نسبيًا، حادثان في السنة لا يكشفان نمطًا.
تتأثر بالصدفة
عدم وقوع حادث لا يعني أن الموقع آمن.
تُخفى أحيانًا
حين يُكافأ الرقم المنخفض، يقل الإبلاغ.
كيف تختار مؤشراتك القائدة
- ابدأ بمخاطرك الأعلىالعمل على المرتفعات؟ قِس تفتيش السقالات وتدريب المرتفعات.
- اربط المؤشر بضابطكل مؤشر قائد يقيس ضابطًا يمنع حادثًا محددًا.
- قِس الجودة لا الكمية فقطنسبة الملاحظات المغلقة بإجراء فعّال، لا عددها.
- حدد أهدافًا واقعيةوراجعها دوريًا.
- اعرضها مع المتأخرةلترى العلاقة بينهما مع الوقت.
لوحة متوازنة مقترحة
- متأخر: TRIR وLTIFR لمدة 12 شهرًا متحركة.
- قائد: بلاغات Near Miss ونسبتها إلى الحوادث.
- قائد: الإجراءات المغلقة في موعدها.
- قائد: الالتزام بالتدريب الإلزامي.
- قائد: تنفيذ الجولات ونسب المطابقة.
- قائد: المخاطر العالية المفتوحة.
- قائد: أداء المقاولين.
الأسئلة الشائعة
عدد قليل مرتبط بمخاطرك الفعلية أفضل من قائمة طويلة. خمسة إلى ثمانية مؤشرات قائدة كافية لأغلب المنشآت.
نعم إن قيست بالكمية فقط. مئة جولة شكلية لا تساوي عشر جولات حقيقية. لذلك أضف مؤشرات جودة مثل نسبة الإجراءات المغلقة بفعالية.