لماذا تهم اللغة في نظام السلامة تحديدًا؟
في أغلب أنظمة الشركات تكون اللغة مسألة راحة. في السلامة هي مسألة فهم: بلاغ لا يستطيع العامل كتابته لن يُكتب، وإجراء لا يفهمه المقاول لن يُطبق، وتقرير لا يقرؤه المدير بلغته لن يُقرأ بعناية. والقوى العاملة في المواقع السعودية متعددة اللغات، ومجالس الإدارة والشركاء قد يحتاجون التقارير بالإنجليزية.
الشاشة نفسها باللغتين
الحالة: معتمد · ينتهي 18:00 · المقاول: الهيكل الحديث
Status: Approved · Expires 18:00 · Contractor: Modern Frame
تم التصعيد إلى مدير المشروع
Escalated to Project Manager
ما يدعم اللغتين
الواجهة
كل الشاشات والقوائم والرسائل، على الويب والجوال.
النماذج وقوائم التحقق
حقلان عربي وإنجليزي لكل بند وتسمية.
التقارير
تصدير بلغة المستخدم أو بلغة محددة، أو ثنائي اللغة.
الإشعارات
بلغة المستلم.
الوثائق
إصدار معتمد بنسختين تحت اعتماد واحد.
المساعد الذكي
يفهم ويجيب باللغتين.
المصطلحات: عربي واضح، ومصطلح إنجليزي حيث يُستخدم
فرق السلامة في السعودية تستخدم مصطلحات إنجليزية يوميًا: Near Miss وJSA وPTW وLOTO وCAPA. ترجمتها القسرية تربك المستخدم. لذلك تعرض المنصة العربية الواضحة للتسميات العامة، وتبقي المصطلح الإنجليزي الشائع إلى جانب العربي حيث يُستخدم فعلًا، ويمكن للمنشأة تعديل المسميات لتطابق مصطلحاتها الداخلية.
ما يعنيه أن تكون الواجهة عربية فعلًا
| التفصيل | في الواجهة المترجمة | في المنصة |
|---|---|---|
| اتجاه الصفحة | نصوص عربية في تخطيط من اليسار | تخطيط كامل من اليمين لليسار |
| الجداول والرسوم | محاور واتجاهات مقلوبة | مصممة للقراءة العربية |
| الأرقام والتواريخ | صيغ غير متسقة | صيغ واضحة وثابتة |
| المصطلحات | ترجمة حرفية | مصطلحات السلامة المستخدمة في السوق |
| التقارير | عربية بتنسيق إنجليزي | تقارير عربية بتنسيق عربي |
| البحث | يتعثر بالتشكيل والهمزات | بحث مناسب للنص العربي |
سيناريو: تقرير واحد لجمهورين
اللجنة المحلية بالعربية، والشريك الأجنبي بالإنجليزية
- يعمل فريق الموقع بالعربية في البلاغات والتصاريح والتفتيش.
- مدير المشروع الأجنبي يستخدم الواجهة الإنجليزية لنفس السجلات.
- التقرير الشهري يُصدر نسخة عربية للجنة السلامة ونسخة إنجليزية للشريك.
- القوائم والتسميات تظهر بلغة كل قارئ، والنص الحر كما كُتب.
الأسئلة الشائعة
لا، الواجهة مبنية للعربية من اليمين إلى اليسار بخطوط عربية واضحة ومصطلحات سلامة مستخدمة في السوق السعودي، مع إبقاء المصطلحات الإنجليزية الشائعة مثل Near Miss وJSA حيث يستخدمها الناس.
نعم، يرى كل مستخدم الواجهة بلغته، والمحتوى المعرّف بلغتين يظهر بلغته، والنص الحر يظهر كما كُتب.
يمكن إضافة نصوص بلغات أخرى لمحتوى محدد مثل مواضيع Toolbox Talks ونماذج البلاغ عبر QR، وفق احتياج المنشأة.