ما يُضبط دون برمجة
| العنصر | أمثلة |
|---|---|
| النماذج والحقول | إضافة حقول، جعلها إلزامية، شروط إظهار، قوائم اختيار. |
| قوائم التحقق | التفتيش، التصاريح، التدقيق، PSSR، بالأوزان والبنود الحرجة. |
| التصنيفات | أنواع الحوادث، الأسباب الجذرية، فئات المخاطر، أنواع الإصابات. |
| المصفوفات | حجم مصفوفة المخاطر، التسميات، الحدود، الإجراءات. |
| أنواع التصاريح | إضافة نوع، متطلباته، تدريبه، معتمدوه. |
| المسارات | المراحل، المعتمدون، الشروط، المهل. |
| التصعيد والإشعارات | القواعد والقنوات والمستلمون. |
| الأدوار | أدوار جديدة وصلاحياتها. |
| التقارير واللوحات | تقارير ولوحات مخصصة ومجدولة. |
| المسميات | تعديل التسميات لتطابق مصطلحات المنشأة. |
مبدأ الضبط قبل التطوير
كل متطلب خاص نبحث أولًا عن طريقة تحقيقه بالإعدادات، لأنها أسرع وأقل تكلفة وتبقى مع التحديثات. وما لا يمكن تحقيقه كذلك نحدده بوضوح في العرض الفني مع تقديره، فلا تكتشف المنشأة بعد التوقيع أن متطلبًا أساسيًا يحتاج تطويرًا.
سيناريو: نموذج تحقيق خاص بمنشأة
نموذج المنشأة كما هو، في يومين
- ترسل المنشأة نموذج التحقيق المعتمد لديها بحقوله وتصنيفات أسبابه.
- تُضاف الحقول الناقصة وتُستبدل قائمة الأسباب بقائمتها.
- يُضاف شرط: الحوادث الجسيمة تتطلب عضوًا من الإدارة في فريق التحقيق.
- يُضبط مسار اعتماد النتائج بمستويين.
- يراجع فريق المنشأة النموذج في البيئة التجريبية ويعتمده.
من يضبط ماذا بعد الإطلاق
| التعديل | من ينفذه عادة |
|---|---|
| إضافة بند لقائمة تفتيش | مسؤول السلامة بصلاحية |
| تعديل مسار اعتماد | مسؤول النظام لدى المنشأة |
| إضافة نوع تصريح | مدير السلامة مع مسؤول النظام |
| إضافة موقع أو مستخدمين | مسؤول النظام |
| تقرير مخصص | مستخدم بصلاحية التقارير |
| تكامل جديد أو منطق خاص | فريقنا ضمن طلب تغيير |
حوكمة التعديلات
سهولة التعديل تحتاج ضبطًا حتى لا تتحول المنصة إلى نماذج مختلفة في كل موقع. لذلك تُحدد صلاحيات التعديل حسب المستوى، وتُحفظ إصدارات النماذج والمسارات، ويُسجل من عدّل ماذا ومتى، ويمكن قصر بعض التعديلات على مستوى المجموعة.
- صلاحيات تعديل حسب الدور والمستوى.
- إصدارات للنماذج والقوائم دون التأثير على السجلات السابقة.
- سجل تدقيق لكل تعديل في الإعدادات.
- بيئة تجريبية لاختبار التعديلات الكبيرة قبل نشرها.
الأسئلة الشائعة
لا، التخصيص بالإعدادات محفوظ كبيانات ويبقى مع التحديثات. لذلك نوصي بالتخصيص بالإعدادات حيثما أمكن قبل التطوير الخاص.
يجريه فريقنا في مرحلة التطبيق مع فريق المنشأة، ثم يستطيع مسؤول النظام لدى المنشأة إجراء التعديلات اليومية بعد التدريب.
عند طلب قدرة غير موجودة أصلًا، أو تكامل مع نظام بواجهات غير قياسية، أو منطق عمل خاص جدًا. يُحدد ذلك ويُقدّر في العرض الفني.