أسئلة تقنية المعلومات وإجاباتها
| السؤال | الإجابة المختصرة | التفاصيل |
|---|---|---|
| أين تُستضاف البيانات؟ | Cloud داخل المملكة، Private Cloud، أو On-Premise | الاستضافة |
| كيف يدخل المستخدمون؟ | SSO وActive Directory وMFA | التكامل |
| من يرى ماذا؟ | RBAC حسب الدور والنطاق ونوع السجل | الصلاحيات |
| هل التعديلات مسجلة؟ | Audit Logs كاملة | السجلات |
| هل البيانات مشفرة؟ | أثناء النقل وفي التخزين | الأمن |
| كيف نتكامل؟ | REST API وWebhooks وتكاملات جاهزة | API |
| النسخ والتعافي؟ | نسخ دوري وخطة تعافٍ بأهداف متفق عليها | التعافي |
| البيانات الحساسة؟ | صلاحيات طبية منفصلة وسجل اطلاع | الصحة المهنية |
عبء التشغيل على فريقكم
| المهمة | Cloud | On-Premise |
|---|---|---|
| البنية والخوادم | علينا | عليكم |
| النسخ الاحتياطي | علينا | عليكم بإرشادنا |
| التحديثات | علينا | بالتنسيق |
| إدارة المستخدمين | آلية عبر AD/HR | آلية عبر AD/HR |
| التكاملات | مشتركة | مشتركة |
| الدعم من المستوى الثاني | علينا | علينا |
خطة التكامل المقترحة
- الهوية أولًاSSO وAD لتجنب حسابات منفصلة.
- الموارد البشريةالموظفون والوظائف والإدارات.
- BIتغذية لوحات المنشأة الحالية.
- الأنظمة التشغيليةERP والصيانة وAccess Control حسب الأولوية.
كيف تقيّم الجانب التقني خلال أسبوع
- اليوم الأول: الوثائقوصف البنية، والضوابط الأمنية، وخيارات النشر، ومتطلبات الخوادم لـ On-Premise.
- اليوم الثاني: استبيان الأمننجيب عن استبيانكم الداخلي كتابيًا.
- اليوم الثالث: البيئة التجريبيةحسابات اختبار وتجربة الصلاحيات وسجلات التدقيق.
- اليوم الرابع: التكاملتوثيق API واختبار تسجيل الدخول الموحد في بيئة الاختبار.
- اليوم الخامس: جلسة أسئلةمع الفريق الفني لدينا لإغلاق الملاحظات.
البيانات والملكية
ملكية البيانات
بيانات المنشأة ملك لها، وتُحدد آلية تصديرها في العقد.
التصدير
تصدير السجلات بصيغ قياسية، وعبر API.
الاحتفاظ
سياسات احتفاظ حسب نوع السجل.
الفصل
البيانات الطبية والتحقيقات السرية بصلاحيات منفصلة.
الأسئلة الشائعة
نعم، يمكن تجهيز بيئة اختبار لفريقكم قبل التشغيل الفعلي.
تُجدول بالتنسيق مع فريقكم، ونوفر الإصدارات والإرشادات والدعم.
نعم، عبر SSO والتكامل مع خدمة الهوية المستخدمة لديكم حسب المعايير المدعومة.